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La empresa de electricidad (Kansai
Denryoku) abastece de electricidad a todo el área
de Kansai. En el Oeste de Japón (área de
Kansai), la energía eléctrica se suministra
con un voltage de 100 voltios C.A. y frecuencia de 60
ciclos por segundo (el voltage de 200 voltios también
se encuentra disponible). En el Este de Japón (incluyendo
Tokio), la frecuencia es de 50 ciclos or segundo (50Hz).
•Solicitud para Recibir el Servicio
de Electricidad
Comuníquese con las oficinas locales más cercanas de la compañía
de electricidad "Kansai Denryoku". También se puede solicitar
a través de internet
Para que pueda hacer uso de la electricidad, comuníquese con las
oficinas locales de la compañía de electricidad "Kansai
Denryoku"y proporcione su número de usuario (el cual se encuentra
en la tarjeta postal o sobre amarrado al medidor o en la caja de control),
fecha de iniciación del uso del servicio, nombre, domicilio y número
telefónico
Centro de Servicio al Cliente
Horario de atención : De Lunes a Viernes 9:00～17:00
TEL : 06-6441-8821 (representante)
http://www.kepco.co.jp/english/index.html (inglés) |
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•El pago de su factura de energía
eléctrica
Su consumo de la electricidad es calculado en base a la lectura mensual
del medidor. Se puede efectuar el pago de la factura en las tiendas de
conveniencia, bancos oficinas de correos, o en alguna oficina de la sucursal
de "Kansai Denryoku", además, puede pagar mediante transferencia
automática de su cuenta bancaria o de Correos.
•Cancelación del Servicio
de Electricidad
Cuando desee suspender el uso de la electricidad debido a motivos como
mudanza, etc., será preciso informar anticipadamente a las oficinas
de la compañía de electricidad o realizar la solicitud por
internet). En dicha ocasión, si es posible, informar el número
de usuario registrado en el aviso de notificación de consumo de
electricidad o en el recibo de pago de la cuenta de electricidad. El día
de la mudanza, un empleado de la compañía de electricidad
lo visitará en su domicilio para cortar el servicio y cobrar la
última factura.
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Modelo de la Factura/Recibo de electricidad
consumida, expedida cuando el pago es hecho personalmente
en una institución financiera, tienda de conveniencia,
o cualquier sucursal o centro de servicios de la compañía
de electricidad (Kansai Denryoku).
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Factura de consumo de electridad |
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Período facturado |
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Comprobante que se le extiende al momento de pagar |
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Fecha límite de pago |
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Año y mes |
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Oficina a cargo |
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Cantidad a pagar |
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Nombre del usuario |
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Número del usuario |
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Modelo de la Factura/Comprobante de energía eléctrica consumida,
expedida para una cuenta con sistema de pago de factura automático
(este comprobante le es enviado por correo al usuario por la institución
financiera que hizo el cobro.
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Aviso sobre la Energía
eléctrica consumida (a ser facturado el mes
próximo) |
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Año y mes |
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Nombre del usuario |
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Número del usuario |
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Período facturado |
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Electricidad consumida durante
el actual período |
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Fecha límite para el
pago de su factura |
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Notificación de la cantidad
descontada de su cuenta bancaria por concepto del
mes anterior |
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Día de la transferencia
automática |
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Fecha de facturación |
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Año y mes |
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Electricidad consumida durante
el mes anterior |
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Período facturado |
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Tipo de contrato |
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Número de cuenta bancaria
del usuario |
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Oficina a cargo |
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